Här följer en översikt över viktiga saker att tänka på för såväl köpare som leverantör inom TPL.
Är du som köpare eller leverantör fundersam på vad som är lämpligt för just din verksamhet är du välkommen att höra av dig till oss på Logistikupphandling.se så ska vi försöka hjälpa till att räta ut kvarstående frågor och funderingar.
Vad vill du få ut av din outsourcing?
Upphandling av komplexa tjänster är alltid resurskrävande. För att få ut det mesta av satsade resurser krävs att du är på det klara över vad du vill uppnå med upphandlingen. Eftersom du läser här kan vi anta att du är intresserad av att outsourca hela eller delar av din försörjningskedja dvs du vill hitta en leverantör som är specialiserad på logistikprocesser. Troligen vill du även hitta någon som kan producera din logistik mer effektivt än vad du själv gör. För att lyckas med detta är det viktigt att hitta en leverantör som är bra på just de tjänster du vill outsourca. I undersökningar framkommer ett antal faktorer som de flesta TPL-kunder värdesätter högt hos sin leverantör:
Expertkunskaper
Leverantören ska givetvis vara bättre insatt i logistikfrågor än vad man som kund har möjlighet till själv. En viktig del i outsourcingen är att man får någon att vända sig till med logistikrelaterade frågor.
Flexibilitet
Verkligheten förändrar sig, kunder ändrar köpmönster och nya konkurrenter tillkommer. I dessa lägen är det viktigt att logistiken är en tillgång, inte en bromskloss.
Låg kostnad
Logistik är för många en stor del av kostnadsmassan, för att vara konkurrenskraftig krävs följaktligen att logistikkostnaden inte är högre än konkurrenternas.
Kunskap om kundens (din) bransch.
En TPL-partner som förstår sina kunders vardag tenderar till att vara mer alert när det gäller att anpassa sin verksamhet till förändringar i branschen. De tenderar även till att utveckla IT-stöd och tjänster så de verkligen tillför ett värde för kunden.
Vår erfarenhet
Undersökningar som logistikupphandling.se gjort visar att av de som avbrutit en upphandlingsprocess av TPL-tjänster så har 78% gjort detta för att det blivit för dyrt med outsourcing. Vid en djupare analys visar det sig att priset blir för högt antingen därför att man som kund inte räknat med alla de delar som leverantören vill ha betalt för eller att leverantören helt enkelt inte är tillräckligt processeffektiv för att kunna erbjuda en konkurrenskraftig prisbild. De leverantörer som kan kundens bransch har ofta byggt upp denna kunskap genom att jobba med logistikuppdrag i branschen. I det arbetet har utveckling skett av IT-system och anpassning av produktionsutrustning har gjorts för att passa de branschspecifika behoven. Sammantaget har branschspecialisering medfört att leverantören har system och produktionsutrustning som är specialanpassade och kan erbjuda ett lågt pris vilket gör att de är lönsamma och kan fortsätta investera för att bli ännu mer effektiva.
Slutsats
Det är av största vikt för köparen av tjänster att finna en leverantör som är specialiserad på de tjänster som krävs i den bransch man är verksam i. Lika viktigt är det för leverantören att söka kunder där de tjänster man är specialist på kan tillföra ett värde eftersom detta ger möjlighet till att erbjuda en prisvärd tjänst och samtidigt få en rimlig marginal.
Rätt kund med rätt leverantör ger bättre lösningar.
